FAQ
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo una garanzia di 30 giorni. Se non sei soddisfatto, puoi restituire il prodotto per un rimborso completo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Quanto tempo impiega la spedizione?
L'ordine viene elaborato in 24/48 ore. La consegna avviene solitamente in 7-10 giorni lavorativi.
Posso tracciare il mio ordine?
Certamente! Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco verrà spedito.
I miei dati sono al sicuro?
Certamente. Utilizziamo la tecnologia SSL criptata per garantire che le tue informazioni personali e di pagamento siano protette al 100%.
Come posso contattarvi?
Per qualsiasi dubbio o domanda, puoi scriverci alla nostra email di assistenza "amitypet@pec.it" o tramite la pagina "Contattaci". Rispondiamo entro 24/48 ore!
Cosa faccio se l'ordine arriva danneggiato?
Contattaci immediatamente allegando una foto del danno. Provvederemo subito a inviarti un prodotto sostitutivo a nostre spese o a rimborsarti.
I prodotti sono sicuri e certificati?
Selezioniamo solo prodotti realizzati con materiali di alta qualità, sicuri per te e per i tuoi animali.