Preguntas frecuentes
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una garantía de 30 días. Si no estás satisfecho, puedes devolver el producto para obtener un reembolso completo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y Google Pay.
¿Cuánto tarda el envío?
El pedido se procesa en 24/48 horas. La entrega se realiza normalmente en 7-10 días laborables.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Por supuesto! Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe tu paquete.
¿Están seguros mis datos?
Ciertamente. Utilizamos tecnología SSL cifrada para garantizar que tu información personal y de pago esté 100% protegida.
¿Cómo puedo contactarlos?
Para cualquier duda o pregunta, puedes escribirnos a nuestro correo electrónico de asistencia "amitypet@pec.it" o a través de la página "Contáctanos". ¡Respondemos en un plazo de 24/48 horas!
¿Qué hago si el pedido llega dañado?
Contáctanos inmediatamente adjuntando una foto del daño. Procederemos de inmediato a enviarte un producto de sustitución a nuestro cargo o a reembolsarte.
¿Los productos son seguros y están certificados?
Seleccionamos solo productos fabricados con materiales de alta calidad, seguros para ti y para tus animales.